Calcula ingresos, ROI, ingresos por envío y costo por conversión en tu embudo de email — desde envíos hasta entregados, abiertos, clicados y convertidos. Gratis, multidivisa, sin registro.
Calculadora
ROI de email
206,25%
Rentable
Ingresos totales
612,50 €
Ingresos por envío
0,0613 €
Costo por conversión
16,33 €
Embudo de conversión
Cada barra muestra el recuento y la tasa de abandono respecto a la etapa anterior.
Enviados10.000
Entregados−2% abandono9800
Abiertos−75% abandono2450
Clicados−90% abandono245
Convertidos−95% abandono12,25
Cómo se calcula el ROI del email marketing
El embudo comienza con el número total de emails enviados. Cada etapa aplica una tasa: la entregabilidad indica cuántos llegaron a la bandeja de entrada, la tasa de apertura indica cuántos fueron leídos, el CTOR muestra cuántos hicieron clic y la tasa de conversión captura las compras resultantes. Los ingresos son el número de conversiones multiplicado por el valor promedio del pedido.
El ROI es (Ingresos − Costo de campaña) / Costo de campaña × 100. Un resultado superior a cero significa que tu campaña rindió más de lo que costó; por debajo de cero es una pérdida. Los ingresos por envío dividen el total de ingresos entre el número de emails enviados — un parámetro útil para comparar campañas de distintos tamaños. El costo por conversión divide el gasto en campaña entre el número de clientes adquiridos.
Los benchmarks sectoriales de Mailchimp y Omnisend sitúan las tasas de apertura promedio en 20–35 % y el CTOR en 8–14 %, con tasas de conversión que varían ampliamente según el sector. El email ofrece sistemáticamente uno de los mayores ROI entre los canales digitales — a menudo citado en 36–42 $ por cada dólar gastado — porque el público ya ha optado por recibirlo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es un buen ROI para el email marketing?
Los benchmarks de ROI del email marketing suelen oscilar entre 36 y 42 dólares por cada dólar invertido, lo que lo convierte en uno de los canales digitales con mayor retorno. Dicho esto, el ROI varía mucho según el sector, la calidad de la lista y la oferta. Las campañas de e-commerce con listas bien segmentadas suelen obtener retornos aún más altos, mientras que las secuencias de nurturing B2B pueden tener un ROI inmediato menor pero un mayor valor de vida del cliente.
¿Qué es la tasa de clic sobre apertura (CTOR) y por qué importa?
El CTOR mide el porcentaje de personas que hicieron clic entre quienes realmente abrieron el email — elimina el efecto de la línea de asunto y te dice únicamente cuán convincentes son el contenido del email y la llamada a la acción. Una tasa de apertura alta combinada con un CTOR bajo significa que la línea de asunto captó la atención pero el cuerpo del email no convirtió el interés en acción.
¿Cómo puedo mejorar mi embudo de conversión de email?
Cada etapa del embudo tiene sus propias palancas. La entregabilidad mejora con una lista limpia y una buena reputación de remitente. Las tasas de apertura responden a pruebas de líneas de asunto, optimización de horario de envío y personalización. El CTOR sube cuando el contenido es relevante, el CTA es claro y el email es compatible con móviles. La tasa de conversión depende de la experiencia en la página de destino, la claridad de la oferta y la fluidez del proceso de pago.
¿Por qué los ingresos por envío son una métrica útil?
Los ingresos por envío (RPS) normalizan los ingresos de la campaña por el tamaño de la lista, permitiendo comparar campañas de diferentes escalas de forma justa. Una campaña enviada a 1.000 suscriptores y otra a 100.000 pueden generar ambas 1.000 €, pero el RPS cuenta historias muy diferentes: 1,00 € frente a 0,01 €. Hacer seguimiento del RPS a lo largo del tiempo muestra si tu programa de email se vuelve más o menos eficiente en monetizar cada envío.
Los resultados son estimaciones. Verifica con un profesional para decisiones importantes.
Acerca de esta calculadora
Esta calculadora transforma las cifras de tu campaña de email en una imagen clara de ingresos y retorno de la inversión. Introduce el tamaño de tu lista, la entregabilidad, la tasa de apertura, la tasa de clic tras apertura, la tasa de conversión, el valor medio del pedido y el coste de la campaña — y obtendrás ingresos, ROI %, ingresos por envío, coste por conversión y un embudo de cinco etapas que muestra exactamente dónde abandonan los suscriptores.
Cómo leer tus resultados
Las cifras principales son el ROI % y los ingresos totales. Un ROI positivo significa que la campaña generó más de lo que costó; un ROI negativo indica pérdidas. El desglose del embudo (enviado → entregado → abierto → clic → convertido) identifica la etapa donde se pierde la mayoría de los suscriptores, orientando así la optimización. Los ingresos por envío son un indicador de referencia útil entre campañas.
Ejemplo práctico
Envía 10 000 emails con 98 % de entregabilidad, 25 % de tasa de apertura, 10 % de tasa de clic tras apertura, 5 % de tasa de conversión, valor medio de pedido de 50 y un coste de campaña de 200.
El embudo entrega 9 800 correos, 2 450 aperturas, 245 clics y 12,25 conversiones. Los ingresos son 612,50, el ROI del 206,25 % y el ingreso por envío de 0,0613. El coste por conversión es de 16,33.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa la tasa de clic tras apertura (CTOR)?
El CTOR es el porcentaje de personas que abrieron tu email y después hicieron clic en un enlace del interior. Aísla la calidad del contenido y la llamada a la acción de los efectos de la calidad de la lista. Un CTOR alto indica contenido convincente; uno bajo sugiere que el texto del cuerpo o la oferta necesita mejoras.
¿Por qué mi ROI aparece como 0 % si tengo ingresos?
El ROI se calcula como: (ingresos − coste de campaña) / coste de campaña × 100. Si introduces un coste de 0, la calculadora devuelve 0 % para evitar la división por cero. Introduce el coste real — incluidas suscripciones a herramientas, redacción y diseño — para obtener un ROI significativo.
¿Cuáles son unos valores de referencia realistas para la tasa de apertura o el CTOR?
Los valores de referencia del sector varían mucho según el segmento. Los datos de Mailchimp sitúan las tasas de apertura medias entre el 20 y el 35 % para la mayoría de los sectores, con CTORs de alrededor del 10–15 %. Omnisend reporta rangos similares. Son promedios: una lista muy segmentada y con consentimiento puede superarlos con creces, mientras que una lista fría o antigua quedará muy por debajo.
¿Cómo puedo reducir el coste por conversión?
El coste por conversión baja cuando la campaña cuesta menos o cuando más destinatarios convierten. Las palancas prácticas incluyen: segmentar la lista para mejorar la relevancia, hacer pruebas A/B con el asunto para aumentar la tasa de apertura, optimizar la llamada a la acción para elevar el CTOR, y mejorar la landing page para convertir más clics. Cada mejora se multiplica a lo largo del embudo.
¿Esta calculadora tiene en cuenta las bajas o las quejas de spam?
No. El modelo se centra en los ingresos y costes de un único envío. Las bajas y las quejas afectan a la salud de la lista y la entregabilidad a largo plazo — factores que influyen en campañas futuras — pero no forman parte de la fórmula de ROI de campaña única utilizada aquí.
Cómo se calcula
La calculadora aplica un embudo secuencial: entregados = envíos × (entregabilidad / 100); abiertos = entregados × (tasa de apertura / 100); clicados = abiertos × (CTOR / 100); convertidos = clicados × (tasa de conversión / 100); ingresos = convertidos × valor medio del pedido. El ROI es (ingresos − coste de campaña) / coste de campaña × 100, devolviendo 0 cuando el coste es cero. Ingresos por envío = ingresos / envíos; coste por conversión = coste de campaña / convertidos. La fórmula es coherente con el modelo ROI descrito por Omnisend y los valores de referencia del embudo publicados por Mailchimp.
¿Notaste algo en la traducción o el cálculo, o tienes una sugerencia? Cuéntanos.