Calcule receita, ROI, receita por envio e custo por conversão em todo o seu funil de email — de envios a entregues, abertos, clicados e convertidos. Grátis, multimoeda, sem cadastro.
Calculadora
ROI de email
206,25%
Lucrativo
Receita total
R$ 612,50
Receita por envio
R$ 0,0613
Custo por conversão
R$ 16,33
Funil de conversão
Cada barra mostra a contagem e a taxa de abandono em relação à etapa anterior.
Enviados10.000
Entregues−2% abandono9.800
Abertos−75% abandono2.450
Clicados−90% abandono245
Convertidos−95% abandono12,25
Como o ROI do email marketing é calculado
O funil começa com o número total de emails enviados. Cada etapa aplica uma taxa: a entregabilidade informa quantos chegaram à caixa de entrada, a taxa de abertura informa quantos foram lidos, o CTOR mostra quantos clicaram e a taxa de conversão captura as compras resultantes. A receita é o número de conversões multiplicado pelo valor médio do pedido.
O ROI é (Receita − Custo da campanha) / Custo da campanha × 100. Um resultado acima de zero significa que sua campanha retornou mais do que custou; abaixo de zero é prejuízo. A receita por envio divide a receita total pelo número de emails enviados — um referencial útil para comparar campanhas de diferentes tamanhos. O custo por conversão divide o gasto da campanha pelo número de clientes adquiridos.
Os benchmarks setoriais do Mailchimp e Omnisend situam as taxas de abertura médias em 20–35% e o CTOR em 8–14%, com taxas de conversão variando muito por nicho. O email consistentemente entrega um dos maiores ROIs entre os canais digitais — frequentemente citado em R$36–R$42 para cada R$1 gasto — porque o público já optou por recebê-lo.
Perguntas frequentes
Qual é um bom ROI para email marketing?
Os benchmarks de ROI do email marketing normalmente variam de 36 a 42 dólares para cada dólar gasto, tornando-o um dos canais digitais com maior retorno. Dito isso, o ROI varia muito por setor, qualidade da lista e oferta. Campanhas de e-commerce com listas bem segmentadas frequentemente veem retornos ainda maiores, enquanto sequências de nutrição B2B podem ter ROI imediato menor, mas maior valor de tempo de vida do cliente.
O que é taxa de clique por abertura (CTOR) e por que importa?
O CTOR mede o percentual de pessoas que clicaram entre aquelas que realmente abriram o email — elimina o efeito da linha de assunto e diz puramente o quão convincentes são seu conteúdo de email e chamada para ação. Uma taxa de abertura alta combinada com CTOR baixo significa que a linha de assunto atraiu atenção, mas o corpo do email falhou em converter interesse em ação.
Como posso melhorar meu funil de conversão de email?
Cada etapa do funil tem seus próprios alavancadores. A entregabilidade melhora com lista limpa e forte reputação do remetente. As taxas de abertura respondem a testes de linha de assunto, otimização de horário de envio e personalização. O CTOR sobe quando seu conteúdo é relevante, seu CTA é claro e o email é mobile-friendly. A taxa de conversão depende da experiência na página de destino, clareza da oferta e atrito no checkout.
Por que a receita por envio é uma métrica útil?
A receita por envio (RPS) normaliza a receita da campanha pelo tamanho da lista, permitindo comparar campanhas de diferentes escalas com justiça. Uma campanha enviada a 1.000 assinantes e outra a 100.000 podem ambas gerar R$1.000, mas o RPS conta histórias muito diferentes: R$1,00 versus R$0,01. Acompanhar o RPS ao longo do tempo mostra se seu programa de email está se tornando mais ou menos eficiente em monetizar cada envio.
Os resultados são estimativas. Confirme com um profissional para decisões importantes.
Sobre esta calculadora
Esta calculadora transforma os números da sua campanha de email numa imagem clara de receita e retorno sobre o investimento. Insira o tamanho da sua lista, a entregabilidade, a taxa de abertura, a taxa de clique após abertura, a taxa de conversão, o valor médio do pedido e o custo da campanha — e obtenha receita, ROI %, receita por envio, custo por conversão e um funil de cinco etapas mostrando exatamente onde os subscritores abandonam.
Como ler seus resultados
Os números principais são o ROI % e a receita total. Um ROI positivo significa que a campanha gerou mais do que custou; um ROI negativo indica prejuízo. A decomposição do funil (enviado → entregue → aberto → clicado → convertido) identifica a etapa onde se perde o maior número de subscritores, orientando a otimização. A receita por envio é um indicador de referência útil entre campanhas.
Exemplo prático
Envie 10 000 emails com 98 % de entregabilidade, 25 % de taxa de abertura, 10 % de taxa de clique após abertura, 5 % de taxa de conversão, valor médio de pedido de 50 e custo de campanha de 200.
O funil entrega 9 800 emails, 2 450 aberturas, 245 cliques e 12,25 conversões. A receita é 612,50, o ROI é 206,25 % e a receita por envio é 0,0613. O custo por conversão é 16,33.
Perguntas frequentes
O que significa a taxa de clique após abertura (CTOR)?
O CTOR é a percentagem de pessoas que abriram o seu email e depois clicaram num link dentro dele. Isola a qualidade do conteúdo e do apelo à ação dos efeitos da qualidade da lista. Um CTOR elevado indica conteúdo convincente; um CTOR baixo sugere que o corpo do texto ou a oferta precisa de melhorias.
Por que o meu ROI aparece como 0 % se tenho receita?
O ROI é calculado como: (receita − custo da campanha) / custo da campanha × 100. Se inserir um custo de 0, a calculadora devolve 0 % para evitar divisão por zero. Insira o custo real — incluindo subscrições de ferramentas, redação e design — para obter um ROI significativo.
Quais são referências realistas para taxa de abertura ou CTOR?
Os valores de referência setoriais variam muito consoante o setor. Os dados do Mailchimp situam as taxas de abertura médias entre 20 e 35 % para a maioria dos setores, com CTORs em torno de 10–15 %. A Omnisend reporta intervalos semelhantes. São médias: uma lista altamente segmentada e com consentimento pode superá-las com folga, enquanto uma lista fria ou desatualizada ficará bem abaixo.
Como reduzir o custo por conversão?
O custo por conversão diminui quando a campanha custa menos ou quando mais destinatários convertem. As alavancas práticas incluem: segmentar a lista para melhorar a relevância, testar linhas de assunto em A/B para aumentar a taxa de abertura, otimizar o apelo à ação para elevar o CTOR e melhorar a página de destino para converter mais cliques. Cada melhoria tem efeito cascata ao longo do funil.
Esta calculadora considera cancelamentos de subscrição ou reclamações de spam?
Não. O modelo foca-se nos rendimentos e custos de um único envio. Os cancelamentos e as reclamações afetam a saúde da lista e a entregabilidade a longo prazo — fatores que influenciam campanhas futuras — mas não fazem parte da fórmula de ROI de campanha única utilizada aqui.
Como é calculado
A calculadora aplica um funil sequencial: entregues = envios × (entregabilidade / 100); abertos = entregues × (taxa de abertura / 100); clicados = abertos × (CTOR / 100); convertidos = clicados × (taxa de conversão / 100); receita = convertidos × valor médio do pedido. O ROI é (receita − custo da campanha) / custo da campanha × 100, devolvendo 0 quando o custo é zero. Receita por envio = receita / envios; custo por conversão = custo da campanha / convertidos. A fórmula é consistente com o modelo ROI descrito pela Omnisend e os valores de referência do funil publicados pelo Mailchimp.
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