Калькулятор ROI email-маркетинга

Об этом калькуляторе

Этот калькулятор превращает показатели вашей email-кампании в чёткую картину доходов и рентабельности инвестиций. Введите размер списка, доставляемость, открываемость, CTOR, конверсию, среднюю стоимость заказа и стоимость кампании — и получите доход, ROI %, доход на письмо, стоимость конверсии и воронку из пяти этапов, показывающую, где именно отваливаются подписчики.

Как читать результаты

Ключевые цифры — ROI % и общий доход. Положительный ROI означает, что кампания принесла больше, чем стоила; отрицательный — убыток. Разбивка воронки (отправлено → доставлено → открыто → кликнуто → конвертировано) указывает этап, на котором теряется больше всего подписчиков, и помогает расставить приоритеты оптимизации. Доход на письмо — удобный сравнительный показатель между кампаниями.

Как выполняется расчёт

Калькулятор применяет последовательную воронку: доставлено = отправлено × (доставляемость / 100); открыто = доставлено × (открываемость / 100); кликнуто = открыто × (CTOR / 100); конвертировано = кликнуто × (конверсия / 100); доход = конвертировано × средняя стоимость заказа. ROI = (доход − стоимость кампании) / стоимость кампании × 100, возвращает 0, если стоимость равна нулю. Доход на письмо = доход / отправлено; стоимость конверсии = стоимость кампании / конвертировано. Формула соответствует модели ROI, описанной Omnisend, и ориентирам воронки, опубликованным Mailchimp.

Пример расчёта

Отправьте 10 000 писем с доставляемостью 98 %, открываемостью 25 %, CTOR 10 %, конверсией 5 %, средней стоимостью заказа 50 и стоимостью кампании 200.

Воронка даёт 9 800 доставленных, 2 450 открытий, 245 кликов и 12,25 конверсии. Доход — 612,50; ROI — 206,25 %; доход на письмо — 0,0613. Стоимость конверсии — 16,33.

Частые вопросы

Что такое CTOR (click-to-open rate)?

CTOR — процент людей, открывших письмо и затем кликнувших по ссылке внутри него. Он оценивает качество контента и призыва к действию независимо от качества списка. Высокий CTOR говорит о том, что содержимое письма убедительно; низкий — что текст или предложение требуют доработки.

Почему мой ROI показывает 0 %, хотя есть доход?

ROI рассчитывается по формуле: (доход − стоимость кампании) / стоимость кампании × 100. Если стоимость кампании равна нулю, калькулятор возвращает 0 %, чтобы избежать деления на ноль. Введите реальные затраты — подписки на инструменты, копирайтинг, дизайн — и получите значимый ROI.

Каковы реалистичные ориентиры по открываемости или CTOR?

Отраслевые ориентиры существенно различаются по секторам. Данные Mailchimp помещают средние показатели открываемости в диапазон 20–35 % для большинства отраслей, CTOR — около 10–15 %. Omnisend сообщает о схожих диапазонах. Это средние значения: хорошо сегментированный список с согласия подписчиков может их значительно превзойти, тогда как старый или холодный список будет заметно ниже.

Как снизить стоимость конверсии?

Стоимость конверсии снижается, когда кампания обходится дешевле или когда конвертирует больше получателей. Практические рычаги: сегментировать список для повышения релевантности, A/B-тестировать темы для роста открываемости, оптимизировать призыв к действию для повышения CTOR и улучшить лендинг для конвертации большего числа кликов. Каждое улучшение усиливается по всей воронке.

Учитывает ли калькулятор отписки или жалобы на спам?

Нет. Модель сосредоточена на доходах и затратах одного отправления. Отписки и жалобы влияют на долгосрочное качество списка и доставляемость — факторы, которые сказываются на будущих кампаниях, — но не включены в формулу ROI для одной кампании.

Источники

• www.omnisend.com/blog/email-marketing-roi
• mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks

Проверено командой YouCalc · Последнее обновление12 июня 2026 г.