Calculateur ROI Email Marketing

À propos de ce calculateur

Ce calculateur transforme les chiffres de votre campagne email en une image claire de vos revenus et de votre retour sur investissement. Renseignez la taille de votre liste, la délivrabilité, le taux d’ouverture, le taux de clic après ouverture, le taux de conversion, la valeur moyenne des commandes et le coût de la campagne — et obtenez les revenus, le ROI %, le revenu par envoi, le coût par conversion et un entonnoir en cinq étapes indiquant précisément où les abonnés décrochent.

Comment lire vos résultats

Les chiffres clés sont le ROI % et le revenu total. Un ROI positif signifie que la campagne a rapporté plus qu’elle n’a coûté ; un ROI négatif indique une perte. La décomposition de l’entonnoir (envoyé → délivré → ouvert → cliqué → converti) identifie l’étape où vous perdez le plus d’abonnés, ce qui vous guide dans vos priorités d’optimisation. Le revenu par envoi est un indicateur de comparaison utile entre campagnes.

Méthode de calcul

Le calculateur applique un entonnoir séquentiel : délivrés = envois × (délivrabilité / 100) ; ouverts = délivrés × (taux d’ouverture / 100) ; cliqués = ouverts × (CTOR / 100) ; convertis = cliqués × (taux de conversion / 100) ; revenus = convertis × valeur moyenne des commandes. Le ROI est ensuite (revenus − coût de campagne) / coût de campagne × 100, et renvoie 0 si le coût est nul. Revenu par envoi = revenus / envois ; coût par conversion = coût de campagne / convertis. La formule est cohérente avec le modèle ROI décrit par Omnisend et les références d’entonnoir publiées par Mailchimp.

Exemple concret

Envoyez 10 000 emails avec 98 % de délivrabilité, 25 % de taux d’ouverture, 10 % de taux de clic après ouverture, 5 % de taux de conversion, une valeur moyenne de commande de 50 et un coût de campagne de 200.

L’entonnoir produit 9 800 délivrés, 2 450 ouvertures, 245 clics et 12,25 conversions. Le revenu est de 612,50, le ROI de 206,25 % et le revenu par envoi de 0,0613. Le coût par conversion est de 16,33.

Questions fréquentes

Que signifie le taux de clic après ouverture (CTOR) ?

Le CTOR est le pourcentage de personnes ayant ouvert votre email qui ont ensuite cliqué sur un lien à l’intérieur. Il isole la qualité du contenu et de l’appel à l’action des effets liés à la qualité de la liste. Un CTOR élevé indique un contenu convaincant ; un faible CTOR suggère que le corps du texte ou l’offre doit être amélioré.

Pourquoi mon ROI est-il affiché à 0 % alors que j’ai des revenus ?

Le ROI est calculé ainsi : (revenus − coût de campagne) / coût de campagne × 100. Si vous saisissez un coût de 0, le calculateur renvoie 0 % pour éviter une division par zéro. Entrez le coût réel — abonnements aux outils, rédaction, conception — pour obtenir un ROI significatif.

Quels sont des taux d’ouverture ou CTOR réalistes ?

Les références sectorielles varient beaucoup selon le domaine. Les données Mailchimp situent les taux d’ouverture moyens entre 20 et 35 % pour la plupart des secteurs, avec des CTOR autour de 10–15 %. Omnisend rapporte des plages similaires. Ce sont des moyennes : une liste très ciblée et avec consentement peut les dépasser largement, tandis qu’une liste ancienne ou froide sera bien en dessous.

Comment réduire mon coût par conversion ?

Le coût par conversion diminue quand la campagne coûte moins cher ou quand davantage de destinataires convertissent. Les leviers pratiques incluent : segmenter la liste pour améliorer la pertinence, tester les objets en A/B pour augmenter le taux d’ouverture, optimiser l’appel à l’action pour améliorer le CTOR, et travailler la page d’atterrissage pour convertir plus de clics. Chaque amélioration se propage à travers l’entonnoir.

Ce calculateur prend-il en compte les désabonnements ou les plaintes spam ?

Non. Le modèle se concentre sur les revenus et les coûts d’un seul envoi. Les désabonnements et les plaintes affectent la santé de la liste et la délivrabilité à long terme — des facteurs qui influencent les campagnes futures — mais ne font pas partie de la formule ROI pour une campagne unique utilisée ici.

Sources

• www.omnisend.com/blog/email-marketing-roi
• mailchimp.com/resources/email-marketing-benchmarks

Révisé par l'équipe YouCalc · Dernière révision12 juin 2026